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如果我有一千萬,我就能買一棟房子。 我有一千萬嗎?沒有。 所以我仍然沒有房子。 如果我有翅膀,我就能飛。 我有翅膀嗎?沒有。 所以我也沒辦法飛。 如果把整個太平洋的水倒出,也澆不熄我對妳愛情的火燄。 整個太平洋的水全部倒得出嗎?不行。 所以我並不愛妳。 (Written by jht)

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樹德科技大學用書
書籍資訊
書本編號 :ISBN 9789862361719
書名
領隊導遊實務與理論
作者
吳偉德、薛茹茵、應福民
出版商
新文京
書本訂價 595元
書本賣價 300元     (需另加運費:$0)
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書本描述
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商品訊息
作者書籍
領隊導遊實務與理論 (第2版/附光碟)



領隊導遊實務與理論 (第2版/附光碟)

作者 / 吳偉德/ 薛茹茵/ 應福民

出版社 / 新文京開發出版股份有限公司

出版日期 / 2013/01/10

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝


定價 / NT$595

售價 / 95折, NT$ 565


※ 無庫存
領隊導遊實務與理論 (第2版/附光碟) 其它優惠/消息

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本書目錄

Part 01 觀光學概要

Chapter 1 導 論
1-1 考試報名重點注意事項
1-2 專門職業及技術人員普通考試導遊人員考試須知
1-3 專門職業及技術人員普通考試領隊人員考試須知
1-4 重點提示
Chapter 2 觀光學概述
2-1 觀光學
2-2 旅行業概述
2-3 旅行業大事紀
2-4 旅行業種類與經營型態
2-5 旅行業籌辦程序
2-6 旅行業作業概述

Part 02 導遊領隊實務(一)

Chapter 3 導覽解說實務
3-1 導遊人員解析
3-2 導覽與解說
3-3 導遊人員工作要點
3-4 解說原則
3-5 解說技巧
3-6 導遊知識及服務特性
Chapter 4 領隊實務
4-1 旅行業領隊人員類別
4-2 領隊工作流程及內容
Chapter 5 遊程規劃
5-1 遊程規劃概述
5-2 旅遊產品的特性
5-3 旅遊產品的類型
5-4 遊程設計安排原則
5-5 旅遊交通工具種類
5-6 旅遊飯店住宿種類
5-7 飯店住宿、餐食依計價方式分類
Chapter 6 旅遊安全及緊急事件 (導遊、領隊)
6-1 旅遊安全
6-2 事故之預防措施
6-3 緊急事件處理方法
6-4 觀光局災害防救緊急應變通報作業要點
6-5 外交部警戒燈號
Chapter 7 觀光心理概述
7-1 觀光心理學
7-2 觀光行為
7-3 顧客需求及滿意度
7-4 消費者行為分析
7-5 觀光心理學名詞釋義
7-6 旅遊銷售技巧
Chapter 8 國際航空運輸概論
8-1 票務基本常識
8-2 認識機票
8-3 城市及機場代號
8-4 航空公司代號
8-5 旅行社之電腦訂位系統(CRS)
8-6 航空常用英文術語
Chapter 9 急救常識
9-1 急救之重要性
9-2 CPR的功能
9-3 呼吸道異物梗塞
9-4 燒燙傷處理
9-5 緊急出血
9-6 經濟艙症候群、中風、休克
9-7 其他重要症狀急救
9-8 旅遊保健
Chapter 10 國際禮儀
10-1 食的禮節
10-2 衣的禮節
10-3 住的禮節
10-4 行的禮節
10-5 育的禮節
10-6 樂的禮節

Part 03 導遊領隊實務(二)

Chapter 11 觀光法規
11-1 觀光行政與政策
11-2 發展觀光條例(節略)
11-3 旅行業管理規則(節略)
11-4 旅行業導遊人員管理規則(導遊)
11-5 旅行業領隊人員管理規則(節略)
11-6 民法債編旅遊專節(節略)
11-7 國外定型化旅遊契約(領隊)
11-8 其它相關管理規則(節略)
Chapter 12 入出境相關法規
12-1 入境臺灣
12-2 出境通關作業
12-3 辦理護照規定
12-4 簽證概述
12-5 外匯常識(節略)
12-6 外籍旅客購買特定貨物申請退還營業稅實施辦法(導遊)
Chapter 13 兩岸法規
13-1 臺灣地區與大陸地區人民關係條例及細則(節略)
13-2 大陸地區人民來臺從事觀光活動許可辦法(節略)
13-3 大陸地區人民來臺相關法規(節略)
13-4 香港澳門關係條例(節略)
13-5 大陸地區人民來臺從事個人旅遊觀光相關辦法及附件
Chapter 14 兩岸現況認識
14-1 兩岸政治現況
14-2 兩岸交流會談
14-3 兩岸經濟發展
14-4 兩岸交流協會

Part 04 觀光資源概要

Chapter 15 世界遺產
15-1 世界遺產的起源
15-2 聯合國教科文組織
15-3 世界遺產評定條件
15-4 臺灣世界遺產潛力點
Chapter 16 臺灣歷史
16-1 臺灣史前時代
16-2 歐人占領時代
16-3 臺灣鄭、清時代
16-4 日人占領時代
16-5 中華民國臺灣
Chapter 17 臺灣地理概論
17-1 臺灣地理範疇
17-2 臺灣的山脈
17-3 臺灣的地形
17-4 臺灣的海岸
17-5 臺灣的水文
17-6 臺灣氣候多樣性
Chapter 18 臺灣觀光資源概論
18-1 臺灣觀光資源
18-2 臺灣觀光自然資源
18-3 臺灣觀光人文資源(節略)
18-4 臺灣觀光資源重點
Chapter 19 世界歷史
19-1 上古世界史
19-2 中古世界史
19-3 近代世界史
19-4 中國歷史
Chapter 20 世界地理
20-1 亞洲地理
20-2 歐洲地理
20-3 美洲地理
20-4 非洲地理
20-5 大洋洲地理
20-6 中國地理
Chapter 21 觀光英語
21-1 觀光類別
21-2 旅行業
21-3 交通運輸
21-4 旅館餐廳
21-5 醫院醫藥
參考資料
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分類 :大專(學校)用書-科技大學 到期日 :無期限
取件方式 : 自取、貨到付款、郵寄 使用程度 : 全新
運費 :0 數量 :1
所在地點 :高雄市-楠梓區 點閱人次 238 [0人加入追蹤]
 
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