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如果我還有一天壽命,那天我要做你女友。 我還有一天的命嗎?..沒有。 所以,很可惜。我今生仍然不是你的女友。 如果我有翅膀,我要從天堂飛下來看你。 我有翅膀嗎?..沒有。 所以,很遺憾。我從此無法再看到你。 如果把整個浴缸的水倒出,也澆不熄我對你愛情的火燄。 整個浴缸的水全部倒得出嗎?..可以。 所以,是的。我愛你... (Written by 輕舞飛揚)

 書的香氣是耐人尋味,你、我相遇在二手書 店....&
 
 
 
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書籍資訊
書本編號 :ISBN 9867329546
書名
問題員工完治寶典
作者
簡大為/著
出版商
PCuSER電腦人文化
書本訂價 250元
書本賣價 210元     (需另加運費:$0)
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書本描述
內容簡介top
  《問題員工完治寶典》是在提供333種能馬上實際運用的管理技巧,讓企業管理者可以針對80種公司裡常見的「麻煩人物」對症下藥,讓他們在「痊癒」後,變成既有能力,又能有效為公司所用的出色員工。

作者簡介

簡大為
  畢業於中央大學資訊管理學系、輔仁大學管理學研究所。曾任城邦出版集團管理刊物研究編輯、《數位時代雙週》資深研究編輯,現任城邦出版集團創意市集出版社資深研究員。對於構成組織的「人」,以及組織成員的各種行為一向有濃厚研究興趣,經常翻弄英日文管理資訊、閱讀美日中企業與產業之興衰情節。閒暇之餘並透過學習紫微斗數與占星學,觀察人的思想、行為與禍福間之關聯。長期罹患Google檢索上癮症,著有《情報達人養成術》。

目錄top
推薦序 有問題,就沒問題/吳秉恩
推薦序 知道問題是主管的第一課/何飛鵬
前言 別讓小魔鬼變成大厲鬼
目錄
如何閱讀本書

第一章  能力篇
Case 01 不斷犯相同過錯
Case 02 自己做不了決定
Case 03 馬上說做不到
Case 04 講話沒重點
Case 05 做事不擅安排順序
Case 06 思考僵化、新意不足
Case 07 工作成果與目標差太多
Case 08 能力不如預期
Case 09 不擅收集資訊
Case 10 只有衝勁沒有技巧
Case 11 常拿零碎問題來問
※速成主管塾1:稱讚員工十要訣

第二章  態度、想法篇
Case 12 拒絕調職
Case 13 公司正忙時,要休特別假
Case 14 不服自己的資深員工
Case 15 找理由不參加教育訓練
Case 16 藉口一堆
Case 17 要人講才做
Case 18 和公司文化格格不入
Case 19 沒鬥志
Case 20 抗拒新措施
Case 21 做事敷衍、得過且過
Case 22 故意和主管作對
Case 23 思考消極、士氣低落
Case 24 私事重於公事
※速成主管塾2:責備員工十要訣

第三章  信用、品德篇
Case 25 編理由請假
Case 26 公務用品擅自帶回家用
Case 27 用公司電腦做私事
Case 28 私自兼差
Case 29 受完訓就離職
Case 30 不珍惜公司資源
Case 31 以少報多
Case 32 謊報學經歷
Case 33 說謊、文過飾非
Case 34 帶走客戶名單
※速成主管塾3:與員工溝通十要訣

第四章  性格、情緒篇
Case 35 自作主張
Case 36 當場落淚
Case 37 拉不下臉道歉
Case 38 愛回嘴
Case 39 有不滿卻悶著不講
Case 40 禁不起罵
Case 41 只知批評不給對策
Case 42 不會主動打招呼
Case 43 喜怒無常
Case 44 太過完美主義
Case 45 過度害羞
Case 46 渾身散發敵意
Case 47 能力很強的怪胎
Case 48 遭逢重大變故
※速成主管塾4:開除員工十要訣

第五章  群體篇
Case 49 只開會不發言
Case 50 開會全是他意見
Case 51 不參加公司活動
Case 52 彼此水火不容的員工
Case 53 被同事排擠
Case 54 自組小團體
Case 55 獨善其身不幫忙別人
※速成主管塾5:面試員工十要訣

第六章  習慣篇
Case 56 做事拖延
Case 57 在外作威作福
Case 58 公出時間在外鬼混
Case 59 公開批評公司
Case 60 三天兩頭遲到
Case 61 該報告不報告
Case 62 沒時間觀念
Case 63 在外欠債
Case 64 酗酒、嗑藥
※速成主管塾6:提振士氣十要訣

第七章  職場行事篇
Case 65 奇裝異服
Case 66 談辦公室戀情
Case 67 愛八卦公司事務
Case 68 性騷擾同事
Case 69 生主管悶氣
Case 70 愛拍馬屁
Case 71 只想幹掉主管
Case 72 多話聒噪
Case 73 常對同事發公司牢騷
※速成主管塾7:受員工敬重十要訣

第八章  基層主管篇
Case 74 不擅稱讚部屬
Case 75 不擅責罵部屬
Case 76 搶部下的事來做
Case 77 不知怎麼當主管
Case 78 和其他單位涇渭分明
Case 79 硬用職權壓人
Case 80 不培育部屬
※速成主管塾8:工作授權十要訣

序top

有問題,就沒問題
吳秉恩
  凡組織,則必有疑難;有員工,則必有問題。

  松下幸之助先生累積了多年的管理經驗,在其經營的企業特別揭示「造物之前先造人」的首要理念,並且力行不悖,因而卓然有成。IBM及HP等公司亦均重視對員工尊重與禮遇,深信「有優秀的員工,才有成功的企業」。

源由──今日問題之果常非僅昨日之因

  員工問題,多數在主觀意願與客觀能耐方面出現狀況,其一指實際績效與目標已有差距;其二為工作行為與規定顯有不符,兩者互相關聯,彼此影響。

  由於員工問題紛雜,今日問題之果常非僅昨日之因,未及時處理,可能已日積月累,漸呈痼疾。先了解員工問題本質,以系統方式分析,找出癥結,探求根因,才能紮根處理。一般組織之各類事端不一而足,相信各企業內或多或少,時斷時續,必然都發生過,可見這些都是司空見慣的老問題。只是僱主或主管平時若不付諸關懷,適時處理,便容易使問題惡化,而致一發不可收拾。因此,主動而精確地診斷員工問題根源,了解問題本質,並且掌握管理基本精神,適當施予激勵,方能真正解決問題。

  實質上,組織有問題是必然,其能否適時而有效解決,除合理機制外,亦需機緣。如何診斷
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分類 :社會、人文-社會/經濟 到期日 :無期限
取件方式 : 自取、貨到付款、郵寄 使用程度 : 全新
運費 :0 數量 :1
所在地點 :臺北市-中正區 點閱人次 1232 [0人加入追蹤]
 
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