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如果我有一千萬，我就能買一棟房子。我有一千萬嗎？沒有。所以我仍然沒有房子。如果我有翅膀，我就能飛。我有翅膀嗎？沒有。所以我也沒辦法飛。如果把整個太平洋的水倒出，也澆不熄我對妳愛情的火燄。整個太平洋的水全部倒得出嗎？不行。所以我並不愛妳。 (Written by jht)

書的香氣是耐人尋味，你、我相遇在二手書店....＆

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2012/10/21

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書籍資訊

書本編號

：ISBN 9570434996

書名

：

一通電話馬上成交

作者

：

鞏昱宏

出版商

：	凱信出版事業有限公司

書本訂價

：299元

書本賣價

：100元 (需另加運費:$45)

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書本描述

：

在台灣，擁有兩台電話以上的家庭不在少數，手機更幾乎是人手一機。我們現今正處在一個『電話』的時代，它深入我們的日常生活中，若沒有電話簡直寸步難行。我們每天利用電話和親友聊天、和別人談生意、問候海外的朋友，電話的威力無遠弗屆，無論在世界的哪一個角落，一通電話就能將人與人之間的距離拉得好近。在以往要花許多時間才能達到的溝通，現在只要一通電話就能解決。

　　雖然人們使用電話已有百年的歷史，但是卻很少有人能真正掌握電話在溝通及銷售方面的威力。

　　直到1970年美國首先嘗試利用電話銷售商品，經過30年的摸索及嘗試，電話行銷行業現在在美國已成為一門成熟而專業的行業。

　　它應用於傳統銷售行業中所累積的技巧及原則，並融入一些新的行銷觀念及技巧，因此逐漸演變成了一項專門且獨立的行業。

　　在美國每年透過電話銷售的商品或服務總值高達 2300億美元，將近有28萬家美國企業利用電話來銷售商品或服務，並且同時有將近800萬人從事電話行銷相關工作，電話銷售產業在美國每年正以15%～20%的高成長率茁壯中。

　　反觀台灣現況，電話銷售行業在最近 5～6年開始蓬勃發展，許多企業如銀行、飯店、電信業、固網業、休閒俱樂部…等均紛紛開始採用電話銷售其商品或服務。

　　但是台灣在電話銷售方面的專業書籍卻非常少見，為了讓台灣從事電話銷售的人士能掌握歐美電話銷售最新趨勢，作者花費近三年的時間，收集歐美最新電話銷售專業資料，融合台灣本土之電話銷售經驗，將電話銷售之基本原則及技巧以深入淺出之方式寫出，讀者只要逐步熟練其中的內容，實際運用在每日的電話銷售中，相信必然可以發揮電話銷售的真正威力，激發對方採取行動，並購買所要銷售的商品或觀念，甚至還可以推銷個人。

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