透過科特勒淵博的見解，讀者將可迅速地更新本身在由超競爭、全球化與網際網路所帶來的新挑戰與新機會方面的技巧與知識。從本書中，你將可發現最新的行銷思潮，精確地掌握在優美易讀的文字之中，其中包含有最新而熱門的主題，例如：資料庫行銷（database marketing）、關係行銷（relationship marketing）、高科技行銷（high-tech marketing）、全球化行銷（global marketing），以及網路行銷（marketing on the Internet）等。在本書中你也將會發現科特勒精闢的建議，而這些建議已對AT&T、奇異電器（General Electric）、福特汽車（Ford）、IBM、米其林輪胎（Michelin）、默克藥廠（Merck）、杜邦化學（DuPont）與美國銀行（Bank of America）等企業客戶，產生重大的貢獻。或許最重要的是，本書可以科特勒在過去二十年在世界各地演講中，經理人員最常發問的十四個問題加以貫穿。你將可對於像是
「一本行銷思維大師的傑作……對於如何發掘、贏得與保留顧客等惱人已久的問題，都有最新的見解。」─喬治‧戴伊（George S. Day）《市場驅動策略》一書的作者
「花一些時間與這位世界級的行銷思想家進行交流，這是一個無與倫比的機會。」─李納‧貝瑞教授（Professor Leonard L. Berry）《發現服務的精神》一書的作者
「本書涵蓋許多最佳的實務範例。對於變化迅速的行銷策略與戰術面，作了絕佳的檢視。」─弗瑞德列克‧韋伯斯特（Frederick E. Webster）達特茅斯學院管理學教授
「以具原創性和有力的建言，為行銷佳績提供了令人歎為觀止的指引。對於關心如何打造、執行與監控特定行銷計劃的任何人士而言，這是一本由當今世上最偉大的行銷巨匠之一所撰寫的絕不可錯過之佳著。我已為我公司的每位員工都訂購了一本。」─凱文‧克蘭西博士（Kevin J. Clancy）哥白尼行銷投資策略集團董事長兼最高執行長
