二手書之戀-書本問與答

按一下,讚!

按一下,推薦!

書本進階搜尋

大專(學校)用書

研究所	\|	科技大學
大學	\|	技術學院
高中	\|	專科
國中	\|	高職

檢定考試用書

原(外)文書

A	\|	B	\|	C	\|	D
E	\|	F	\|	G	\|	H
I	\|	J	\|	K	\|	L
M	\|	N	\|	O	\|	P
Q	\|	R	\|	S	\|	T
U	\|	V	\|	W	\|	X
Y	\|	Z

電腦資訊

程式語言	\|	繪圖排版
硬體組裝	\|	網路/通訊
工具軟體	\|	資料庫
應用軟體	\|	作業系統
其他

文學

現代文學	\|	西洋文學
世界文學	\|	大眾文學
青少年文學	\|	中國文學
其他

藝術

建築/工藝	\|	設計
攝影/美術	\|	電影/音樂
室內設計	\|	戲劇舞蹈
電子/電機

生活、旅遊

飲食/休閒	\|	旅遊
命理/占星	\|	科普/科學
醫學	\|	美容時尚

社會、人文

社會/經濟	\|	政治/法律
教育/研究	\|	哲學/宗教
心理學	\|	歷史/文化
當代思潮

商業、財金

商務/趨勢	\|	企業管理
行銷/市場	\|	投資/理財
會計/金融	\|	統計

語言、學習

工具書	\|	各國語言書
字典	\|	商考用書
日文相關

小說、漫畫

兒童、親子

親子教育	\|	兒童繪本
兒童文學	\|	青少年用書
學習教材

雜誌、MOOK

藝術設計	\|	電腦網路
汽車機車	\|	影音設備
旅遊生活	\|	音樂娛樂
流行時尚	\|	室內居家
財經企管	\|	時事新聞

分享書籤

9724 人正在翻箱倒櫃

如果我有一千萬，我就能買一棟房子。我有一千萬嗎？沒有。所以我仍然沒有房子。如果我有翅膀，我就能飛。我有翅膀嗎？沒有。所以我也沒辦法飛。如果把整個太平洋的水倒出，也澆不熄我對妳愛情的火燄。整個太平洋的水全部倒得出嗎？不行。所以我並不愛妳。 (Written by jht)

書的香氣是耐人尋味，你、我相遇在二手書店....＆


賣方簡訊已用盡故無法購買!

購買需知

當按下購買後，系統會將您的手機號碼以簡訊方式告知賣方，賣方將主動與您聯繫。

書籍資訊

書本編號

：ISBN 9574938166

書名

：

調解衝突技巧

作者

：

丹尼爾‧丹納/著

出版商

：	美商麥格羅‧希爾國際股份有限公司台灣分公司

書本訂價

：280元

書本賣價

：200元加入追蹤清單

推薦給朋友

：

我要推薦給朋友們!

推薦此書本

：

目前有 0 人推薦

書本描述

：

善用調解技巧，具體掌握衝突管理解決方案。

　　根據統計，一般員工因為試圖解決工作衝突或無法避免地被捲入工作衝突中，平均浪費了42%的工作時間。你知道嗎？一般員工離職的原因，有50％是因為困擾於長久以來難以圓滿解決的工作衝突。

　　研究資料顯示，若企業內部員工的工作衝突愈普遍，則這家企業的庫存、機器設備與電腦軟硬體遭竊或被破壞的比例就愈高，無論規模大小，都讓企業蒙受額外的損失。

　　工作衝突為企業與員工本身都帶來傷害，我們應如何解決與避免來自職場的工作衝突呢？本書作者丹納博士長期專注於職場衝突領域，他在本書中將一般認為只有專業人士能使用的調解工具，簡化為未受過專業訓練的普通人也能輕易上手的調解技巧。丹納博士歸納出職場上最容易發生的四種衝突，並依據結構的不同提出以下四項調解技巧：個人型調解技巧、管理型調解技巧、團隊型調解技巧、預防型調解技巧。

　　各項調解技巧皆是透過「對話」進行，在衝突各方清楚陳述自己的立場後，衝突點就能明朗化，而得出各方皆能同意的解決方案。

　　丹納博士以個案分析和按部就班的方式介紹調解流程，讀者不但能學到具體的調解技巧，更能吸收書中提供的有效調解話術，讓調解過程更加順利，而成功獲致衝突當事人皆同意的解決方案。

　　職場衝突無法避免，若組織內員工皆能有效利用調解技巧來化解衝突，將能撙節企業成本，完成工作任務。

　　但只有員工的努力並不足夠，企業的組織結構與文化經常壓抑了員工主動調解工作衝突的意願，因此本書也提出企業轉型為「調解型組織」的行動方案。透過本書完整的內容，企業組織內的衝突至此就能完全消除和有效預防，讓企業無後顧之憂，順利達成工作目標！

刊登資訊

[回上一頁]

問與答

：全新功能→我要發問!(0)

賣家名稱

：	阿曼 ←查看賣家所有書本 (評價：+1)
	查看賣家[關於我]

分類

：文學-其他

到期日

：無期限

取件方式

：自取、郵寄

使用程度

：全新

運費

：55

數量

：1

所在地點

：臺北市-士林區

點閱人次

：581 [0人加入追蹤]

目前無任何問題!
買家提出問題[最多250中英文字]
發問後，系統將發送電子郵件通知賣家。
註：發問時請勿留下您的手機、電話和住址資訊做為私下交易，這是避免網路詐騙的行為發生透過本站的交易制度，如有任何問題發生時，本站才有依據，請二手書之戀網友們重視這個問題。

Advanced Engineering Mathmatics 工程數學原文書

Flow in Open Channels

Engineering Hydrology

FUNDAMENTALS OF FLUID MECHANICS 5/e

Fluid Dynamics

中級學日語練習問題集 1本4CD｜自藏書｜日檢日文閱讀聽解

Yahoo!奇摩搜尋「二手書之戀」、「二手書」、「usedbook」或 Google搜尋「二手書平台」、「二手書買賣」、「二手書網」可以找到本站哦。